Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade – Lune Rouge

A Lune Rouge valoriza a confiança de suas clientes e garante a proteção de todos os dados pessoais informados durante a navegação em nosso site. Esta Política de Privacidade explica de forma simples como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Durante sua navegação e compras em nossa loja, podemos coletar:

Nome completo;

CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

Endereço de entrega e cobrança;

E-mail e telefone para contato;

Informações de pagamento (processadas de forma segura pelas plataformas parceiras, sem acesso direto da Lune Rouge).

2. Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Processar e entregar seus pedidos;

Emitir notas fiscais;

Entrar em contato sobre pedidos, entregas ou suporte;

Enviar novidades, promoções e conteúdos (apenas se você autorizar).

3. Compartilhamento de informações

A Lune Rouge não vende, troca ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

Meios de pagamento (ex: Mercado Pago, PayPal, cartões de crédito);

Transportadoras e Correios para entrega do pedido;

Plataformas de hospedagem/gestão da loja (ex: Nuvemshop).

Todos os parceiros seguem medidas de segurança e privacidade.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:

Painel administrativo protegido por senha;

Acesso restrito somente às pessoas autorizadas;

Utilização de plataformas seguras de pagamento e hospedagem.

5. Direitos das clientes (LGPD)

Você tem o direito de:

Confirmar se tratamos seus dados;

Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;

Cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso e-mail: [email protected].

6. Tempo de armazenamento

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (ex: emissão de nota fiscal) ou para finalidades autorizadas por você.

7. Alterações nesta Política

A Lune Rouge poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, sempre mantendo a versão mais recente em nosso site.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].